Tout ce qu'on nous demande avant d'appeler

Ça dépend d'une seule question : le véhicule a-t-il encore une valeur, en état de marche ou en pièces détachées ? Si non, l'enlèvement d'épave est gratuit. Si oui — même accidenté, même en panne, du moment qu'il est complet — nous vous faisons une offre de rachat. Décrivez-nous la situation au téléphone, nous vous orientons vers la bonne prestation avant tout déplacement.

Le rendez-vous est fixé sous 24 à 48 h dans la grande majorité des cas, à Paris comme en Île-de-France. Pour un rachat, nous pouvons parfois passer plus vite si le dossier est complet. Le créneau exact vous est annoncé au téléphone, pas sous forme de fourchette vague.

Non. Nous treuillons les véhicules non roulants pour l'enlèvement d'épave comme pour l'achat, à condition qu'ils soient mécaniquement complets — moteur, boîte, roues et catalyseur présents. Un véhicule dépouillé de ses pièces perd sa valeur et peut donner lieu à des frais d'enlèvement au lieu d'être gratuit.

Dans tous les cas : la carte grise à votre nom et une pièce d'identité. Pour un enlèvement d'épave, la carte grise doit être barrée avec la mention « cédé le [date] pour destruction », accompagnée d'un certificat de situation administrative de moins de quinze jours, gratuit sur le site de l'ANTS. Sans carte grise, la procédure reste possible mais prend plus de temps.

Trois éléments : la cote du véhicule s'il roule encore, la valeur des pièces détachées revendables s'il ne roule pas, et l'état réel constaté sur place. L'estimation téléphonique donne un ordre de grandeur ; le prix définitif est confirmé devant vous après vérification du véhicule, et vous restez libre de refuser sans aucun frais.

Par virement instantané, reçu avant le départ du véhicule, ou en espèces dans la limite légale de 1 000 € pour une transaction entre un professionnel et un particulier. Nous ne payons jamais par chèque, pour éviter les délais et les incidents de paiement.

Le contact — téléphone et WhatsApp — est ouvert 24h/24. Les rendez-vous d'enlèvement ou d'estimation se prennent en revanche sur un créneau du jour ou du lendemain, ce ne sont pas des interventions d'urgence.

Oui, jusqu'au niveau -3 et sous un gabarit de 1,90 m. Nous descendons avec un chariot pousseur pour amener le véhicule jusqu'à la rampe, puis nous chargeons en surface. Précisez le niveau et la hauteur limite affichée à l'entrée quand vous appelez : c'est ce qui détermine le matériel embarqué.

Nous nous en occupons dans les deux cas. Pour un enlèvement d'épave, nous déclarons la cession pour destruction auprès de l'ANTS et vous remettons le certificat de destruction, qui met fin à votre responsabilité. Pour un rachat, nous prenons en charge la déclaration de cession classique : vous n'avez rien à faire à la préfecture.

Nous vous le disons franchement au téléphone plutôt qu'après un déplacement pour rien. Un véhicule sans valeur de revente part en enlèvement d'épave gratuit ; un véhicule qui garde de la valeur, même modeste, en pièces ou en état de marche, reçoit une offre de rachat.

Oui, en Île-de-France comme dans le reste de la France métropolitaine. Paris reste le cœur de notre activité, c'est là que nos délais sont les meilleurs. Au-delà, la distance change le délai, jamais le principe : estimation ou éligibilité à l'épave gratuite vous sont annoncées au téléphone avant tout déplacement.

Non. L'estimation pour un rachat est gratuite, que la vente se conclue ou non. Pour un enlèvement d'épave, seul un véhicule dépouillé de ses pièces peut donner lieu à des frais, et cela vous est annoncé au téléphone avant le rendez-vous, jamais découvert sur place.